为高效稳妥处置中国法律服务网“农民工欠薪求助绿色通道”中欠薪行为发生地在河南省的求助案件，有效预防和化解相关涉法涉诉矛盾纠纷，让符合条件的农民工享受到更加优质高效的法律援助服务，近日，省司法厅在开展专题调研、广泛征求意见的基础上，制定印发《中国法律服务网农民工欠薪求助案件办理办法（试行）》（以下简称《办法》），规范我省“农民工欠薪求助绿色通道”案件转办工作。

　　《办法》规定，承办人应当为求助人提供法律咨询服务并做好记录，指导求助人收集有效证据线索，严禁推诿、敷衍求助人。对符合法律援助条件的，畅通绿色通道，优先指派法律援助人员为求助人提供案件代理等服务；对不符合法律援助条件的，引导求助人依法通过其他途径维权。

　　《办法》对“农民工欠薪求助绿色通道”案件办理流程、时限作出明确规定，要求承办机构在收到案件之日起5个工作日内，安排承办人员逐案核实案情，分类处置，并向省辖市法律援助管理机构报送案件初步办理情况。

　　根据《办法》，承办机构要优先通过调解、和解等途径办理农民工欠薪案件，根据案件实际情况协调劳动保障等部门助力维权。求助人不在当地，或因其他原因不便前往法律援助机构办理手续的，承办机构应当引导求助人通过网上申请、容缺受理等方式办理援助申请。

　　据介绍，两年来，省法律援助中心累计转办回复中国法律服务网农民工欠薪求助案件1549件，各地法律援助中心提供的法律咨询、案件办理等法律援助服务惠及18243名农民工。