近年来，漯河市城管以解决市容秩序、环境卫生、市政围挡等市民反映强烈的突出问题为切入点，不断加强智慧化城管建设，利用“城管通”手持执法终端，建立远程发现、统一调度、快速响应、简易处罚、电子缴费的快速执法机制，在全省城市管理执法领域率先推出“城管通”简易程序当场处罚系统并取得显著成效，获省住建厅高度认可，全省城市管理执法正规化建设现场会在漯召开并指定漯河做典型发言，城市管理经验做法多次被国家住建部官网、《中国建设报》等国家级媒体报道。

一、以智慧城管系统为依托，提高线索发现率

漯河市在全市中小学、菜市场、商业大街、医院、交通场站等240个重点区域建立城市管理抓拍系统，对占道经营、流动经营、违章停车、乱倒泔水等高发频发问题进行电子抓拍，运用远程语音喊话功能对执法对象进行“云劝离”；建立餐饮油烟排放监测平台，为全市436家重点餐饮企业安装520台油烟自动监测装置，对餐饮油烟排放数据24小时实时监测、预警提醒；优化停车秩序管理系统，经视频监控发现违章停车超过1分钟的，系统自动抓拍并通过短信方式督促车主尽快驶离。2022年智慧城管系统投入使用以来，共发现占道经营等各类城市管理问题5589处，餐饮油烟超标准排放预警185次，发出提醒车主驶离短信75248条。

二、以执法指挥平台为中心，加强调度科学化

设立漯河城市管理指挥平台，将上述“三个系统”有机融合，对经劝离仍不整改的，各监控点位自动抓拍取证、自动定位导航、自动甄别归类后，将违法问题线索同时反馈至指挥平台调度人员和一线执法人员，及时发出工作指令，确保距离最近的执法人员及时到场，节省工作时间，平台设立以来共发出工作指令5589条，十分钟到场处置率100%；同时利用大数据分析功能，不断充实城市管理数据库，为重点路段管控、执法力量调配等提供科学数据支撑，确保执法力量与工作量相匹配。

三、以简易处罚系统为抓手，强化处置及时性

漯河城管在全省率先推出“城管通”简易程序当场处罚系统（包含市容秩序、市政道路、园林绿化、公用事业、垃圾处置、文明行为、住房保障、工程管理等9大类执法事项），系统预设违反条款、处罚依据及对应的罚款金额，同时为一线执法队员配备64部手持执法终端（包含违法证据固定、当事人信息录入、违法性质确认、处罚金额选择、执法文书生成、电子缴费等功能），现场输入违法信息并打印简易处罚文书，省去了制作纸质文书、加盖印章等环节，执法人员到达现场后一般可以在1分钟内完成整个执法流程，罚款通过银行终端直接进入国库，极大缩短了执法时间，提高了问题处置效率，还保证了行政执法法律适用的准确性。截至目前，通过“城管通”简易处罚系统共处置案件20459件，罚款收缴率100%。