涉灾情法律问题,请拨打12348免费咨询
发布日期:2021-07-28 信息来源: 河南司法行政在线 责任编辑:陶金 编  辑:陶金

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  遇到这些问题,群众可拨打12348公共法律服务热线免费咨询。针对各地持续遭遇强降雨的实际情况,省司法厅组织全省各级司法行政机关采取多项措施,确保12348公共法律服务热线通畅,以实际行动帮助群众共克时艰。

  7月20日晚,机房进水,省司法厅组织人员连夜抽水,保证机房通电。21日上午,由于设备泡水,线路中断,工作人员紧急排除线路故障,于当天上午10点开通热线,各市人员在位,正常服务群众咨询。

  在省司法厅的指导下,各地司法行政机关认真落实突发事件预案,分散接听确保服务畅通,给群众提供及时的法律帮助。郑州、开封等地克服停电的困难,因地制宜,将热线坐席转移至有电、有网络的律师事务所或值班律师家里,保证热线畅通。安阳、新乡、鹤壁等地的值班律师冒雨前往大厅值班,确保12348热线电话畅通,最大限度为公众服务。

  7月21日至今,全省12348热线每天保持值班律师80人左右,共接听电话6000余通,回复涉灾情有关法律问题的咨询500余条。

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