“多亏了你们啊！要是没有法律援助，我们这残疾人家庭的苦，真不知道要咽到什么时候！”2025年9月3日上午，遂平县政务服务中心的法律援助窗口前，智力残疾人李某俊在家人的陪同下，紧紧拉住工作人员的手，眼眶里满是激动的泪水。一旁年逾古稀的李老太，颤抖着展开一面鲜红的锦旗，“尽职尽责 为民解忧”八个鎏金大字熠熠生辉，每一笔都饱含着这家人跨越近一年的感激与重托。

　　时间回溯到2024年春末，对于李某俊一家来说，那是段暗无天日的时光。李某俊自幼智力残疾，丈夫也身患残疾，夫妻俩靠着微薄的救助金艰难生活。4月26日，一场毫无征兆的冲突，彻底打破了这个家庭的平静——村民夏某只因怀疑李某俊偷摘了自家的碗豆角，便怒气冲冲闯进她家中争执，争执中竟对手无缚鸡之力的李某俊动了手。看着妻子左手红肿淤青、疼得说不出完整话语的模样，李某俊的丈夫急得直跺脚，却因残疾无力保护妻子；赶来的李老太抱着受伤的侄女，心疼得直掉眼泪，“我们老实人，凭什么要受这份罪啊！”

　　次日，李某俊被送往遂平县仁安医院诊治，诊断为左手软组织挫伤。虽经鉴定伤势未达轻微伤，但医疗费、误工费，对这个本就拮据的家庭而言，已是沉重负担。2024年5月27日，遂平县公安局作出行政处罚决定，对夏某处以行政拘留十日、罚款500元。可这份“正义的判决”，却没能换来应有的赔偿——夏某拒不履行赔偿义务，面对李某俊一家的讨要，更是态度蛮横。

　　走投无路之下，李老太和李某俊夫妇一行三人，抱着最后一丝希望来到遂平县法律援助中心。“同志，求求你们帮帮我们，我们没钱请律师，可也不能就这么白受了委屈啊！”李老太的声音带着哭腔，字字戳心。工作人员连忙上前搀扶，递上热水，耐心倾听案情。当得知李某俊已向法院起诉后，工作人员立刻细致梳理案件细节，很快发现了关键问题：此时行政处罚决定书仍在6个月的行政诉讼期内，尚未生效，若贸然继续诉讼，法院大概率会驳回请求，不仅白费力气，还会让这家人再次承受打击。

　　“大娘，您别慌，不是不能告，是得等个合适的时机，才能稳稳赢下官司！”工作人员一边安抚着情绪激动的李老太，一边用通俗的语言解释法律程序，“您先撤诉，等6个月期满，我们再帮您重新起诉，一定帮您讨回公道！”看着工作人员真诚的眼神，听着暖心的承诺，李老太悬着的心渐渐落地，紧紧握住工作人员的手说：“好！我们信你们，全听你们的安排！”

　　2024年11月28日，李老太和李某俊夫妇一行三人再次来到遂平县法律援助中心。经审查，她的情况完全符合法律援助条件——人身损害赔偿纠纷属于法律援助范围，作为智力残疾的社会救助对象，家庭经济极度困难。中心当即受理申请，迅速指派遂平县吴房法律服务所的周顺河同志承办此案。

　　接过案件的周顺河，第一时间便会见了李老太和李某俊夫妇。面对这个不幸的家庭，他耐心引导，一点点拼凑案件细节；为了固定证据，他顶着冬日的严寒，多次往返医院、派出所，调取病历、行政处罚决定书、鉴定报告，将每一份材料都整理得条理清晰；庭审前，他反复模拟庭审流程，琢磨每一个质证环节，只为在法庭上能最大限度维护受援人的权益。

　　庭审当天，周顺河带着厚厚的证据材料，神情坚定地站在法庭上。“公民的身体健康权受法律保护，不容侵犯！夏某因无端怀疑便动手伤人，不仅违反治安管理规定，更造成了李某俊及家人的身体损伤、心理创伤和经济损失，依法必须承担全部赔偿责任！”他的代理意见铿锵有力，举证质证条理清晰，每一句话都凝聚着对受援人的责任与担当。

　　2025年3月24日，好消息传来——遂平县人民法院完全采纳了代理意见，判决夏某承担100%赔偿责任，需在判决生效后十日内赔偿李某俊经济损失11418.9元。拿到判决书的那一刻，李老太激动说：“赢了！我们终于赢了！谢谢你们，你们真是老百姓的贴心人啊！”

　　可喜悦过后，新的忧虑又涌上李老太心头：“要是夏某还是不赔钱，或者上诉了怎么办？”中心工作人员看出了她的不安，连忙上前安慰：“大娘，您放心，判决生效后要是他不赔钱，我们帮您写强制执行申请书；要是他上诉，您随时来，我们继续帮您申请援助，绝不会让您再走一步冤枉路！”暖心的话语，像一颗“定心丸”，彻底驱散了李老太心中的阴霾。

　　2025年4月10日，确认夏某未上诉后，为了不让行动不便的李某俊夫妇多跑路，中心工作人员当场为他们代书了强制执行申请书。此后的几个月里，工作人员始终牵挂着案件进展，时不时打电话询问情况，默默跟进执行流程。终于，2025年9月1日，全部赔偿款顺利到账。当李老太带着李某俊夫妇再次来到遂平县法律援助中心，颤抖着说出“钱到了，全都到了”时，三个人脸上的笑容，比秋日的阳光还要灿烂。

　　一面锦旗，承载的是群众对法律援助工作的认可；一个案例，彰显的是法律对弱势群体的守护。近年来，遂平县法律援助中心始终坚守“以人民为中心”的初心，把群众的“急难愁盼”当作心头事，用专业的法律知识为困境群众撑起“保护伞”，用耐心与温情架起政府与群众的“连心桥”。他们或许没有惊天动地的壮举，却在每一起案件中传递着法律的温度，让像李某俊这样的受援群众，真切感受到“公平正义就在身边”——这，就是锦旗背后最动人的故事，也是遂平县法律援助中心“为民服务”最生动的诠释。