电梯安全是不容忽视的民生焦点。2025年2月，濮阳市人民监督员王天晓接到群众反映，某商贸城公寓楼电梯运行异常，潜藏重大安全隐患。王天晓迅速响应，奔赴现场了解情况，发现该电梯存在超期未检、维保缺位等问题线索。依托市司法局、市检察院“心连心・一键通”工作机制，王天晓第一时间将问题线索移交华龙区检察院。

区检察院决定向相关部门制发检察建议，推动问题解决。案件办理过程中，王天晓全程参与。一方面，密切联系群众，了解情况并及时反馈进展；另一方面，运用所学，提出“限期整改+建立定期巡查机制”的建设性方案，被检察机关采纳。最终，在多方协同努力下，涉案电梯完成全面检测与维修保养，群众的安全出行得到切实保障。

本案是司法行政机关、检察机关、人民监督员创新落实人民监督员制度、弘扬新时代枫桥经验的生动缩影。司法行政机关有效畅通群众联系人民监督员的渠道；检察机关高质效办理人民监督员反映的问题线索；人民监督员充分发挥桥梁纽带作用，推动形成“群众反映—监督实施—结果回馈”工作闭环，进而将矛盾纠纷化解在萌芽状态，将风险隐患消除于未然之时。