河南省开封市坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷化解作为“民心工程”，由依法治市办开办、市司法局制作《宋都调解》法治电视栏日，依托宋都人民调解委员会专业力量，通过“电视+调解+普法”多元融合方式有效化解矛盾纠纷，成为开封人民调解工作的一张靓丽名片。

　　聚焦品牌化，有力提升栏目定位

　　定位准确。栏目坚持预防在前、调解优先、依法调解、实质调解的理念，科学设置了“人民调解、普法教育、法治动态”三大板块。每期节目中，根据播出的纠纷调解案例，专门邀请律师、法学专家、人民调解员和法律专业人士以案释法，普及宣传相关法律法规知识，做到“调解一案、普及一法、播出一期、教育一片”。

　　特色鲜明。通过“人民调解”和“普法教育”两大职能有机融合，在调解之中普法，在普法之中调解，通过“全景式”展现调解过程，“靶向式”开展普法教育，不仅调解了个案，宣传了法律，同时也教育了群众，培训了调解员。

　　突出实质化，全面提升调解效果

　　强化统筹保障。市财政每年拨付专项资金，加大人员、技术、物资、设备等支持力度，高标准保障栏目的建设和运营。

　　深化多元解纷。特邀社会知名人士担任栏目顾问，邀请50多名政法战线正县职以上退休的同志，以及市人大常委会委员、市政协常委担任《宋都调解》监督指导员。聘请100 多名退休政法干警和农业、教育、司法鉴定、会计等领域专业人员加人调解员队伍，选派500多名律师参与人民调解工作，加强诉调、访调、警调、检调对接，形成优势互补、有机衔接、协调联动的调解工作格局。

　　突出调解效能。积极践行新时代“枫桥经验”，调处化解涉及婚姻情感、家庭赡养、邻里物业、涉灾涉疫、土地承包、民间借贷、农民工工资拖欠等多种类型的矛盾纠纷，切实解决群众“急难愁盼”问题。栏目开办以来，妥善化解了群体性地界纠纷、工程款结算纠纷等一大批“重点案”“骨头案”。以栏目为引领，全市纠纷化解率达95.8%,有效维护了社会和谐稳定。

　　推进法治化，不断提升社会影响

　　坚持立足于预防、立足于调解，把矛盾纠纷调解过程变成宣传法治精神、弘扬法治理念的过程，提升人民调解工作的社会影响力。

　　坚持以案释法。针对噪声扰民、高空坠物、租赁合同等易发多发矛盾纠纷，人民调解员、专业律师等在调解过程中用身边人、身边事以案释法，使宣传效果更直观、更生动。

　　注重专题普法。栏目依托“普法教育”板块，紧扣法律法规颁布、实施、修订等重要时间节点，策划录制专题普法节目，开展全方位、多角度、深层次宣传解读，让群众通过节目接受法治教育、形成法治思维、提高法治素养，积极营造遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

　　强化协调联动。邀请公安、信访、住建、文旅、城市管理、市场监管等部门有关负责人，结合人民群众普遍关心关切的住房、消费、物业、网络诈骗等热点问题，深人解读相关法律法规和政策规定，以人民群众法治素养提升推动矛盾纠纷预防在前，为营造安全稳定社会环境奠定了坚实基础。