质量是法律援助工作的生命线，是法律援助取信于民的根本。记者2月28日了解到，为了回应人民群众对高质量法律援助服务的期待，开封市采取了多项有力措施，不断提高全市法律援助服务质量，有力提升人民群众的获得感。

　　推进法律援助标准化建设。开封市依据《办理法律援助案件程序规定》，规范法律援助案件办理中受理、审查、承办等环节的行为规范和服务标准。通过推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制，严格执行工作程序和操作规程，促进法律援助组织实施工作规范开展。

　　改进指派方式。注重从源头上保证案件质量，根据案件性质类型、律师专业特长、受援人意愿特点等，合理指派承办人员。并推出了“点援制”，就是老百姓能够按照意愿自主选择律师为自己服务。

　　加强质量监管。强化案件监管措施，引导律师等法律援助人员严格遵守法定程序和执业规范。综合运用质量评估、庭审旁听、案卷检查、征询司法机关意见和受援人回访等措施强化案件质量管理。2021年，开封市在全市组织开展了案件质量同行评估，案卷评估等级都在合格以上。对重大疑难案件，实行集体讨论、全程跟踪、重点督办，有力提高了案件办理的专业化水平。