河南法制报记者  陈亚洲  通讯员  王筱柯

　　今年以来，为深入贯彻二十大精神，平顶山市卫东区坚持以“三零”创建促平安、以区域社会治理解问题、以信访维稳安民心的工作理念，切实把开展矛盾纠纷“六防六促”专项行动工作抓深抓实。

　　健全网格化管理机制，强化矛盾纠纷排查。该区依托全科网格“日巡查、快处置、录台账、逐销号”工作模式和网格微信群，听民声、察民情、解民忧，坚持日巡查，做到“三必到”（有突发事件、矛盾纠纷、居民所急必到)，坚持周汇总，做到“七必访”（对困难群众、空巢老人、困境儿童、残疾人、优抚对象、特殊群体、企业商户必访)，建立网格工作台账，形成问题收集、反馈、处理和联系服务居民机制，实现“全科网格、全能服务”；发挥“一村一警”“一村一法官”工作机制，民警、法官加入网格微信群，线上线下同时开展法律服务、线上线下同步调处矛盾纠纷，最大限度将矛盾化解在基层。

　　健全联合化解攻坚机制，强化纠纷精准化解。该区构建以人民调解为基础，以诉调对接、访调对接、警调对接为支撑，以行业性、专业性调解组织为补充的“1+3+N”的调解新机制，推动完善左右协同、上下联动、信息互通、数据共享的多元调解网络，各类纠纷高效分解到对应部门落实化解责任，做到“专业人解决专业事”。

　　强化诉源治理工作机制，强化矛盾源头解决。该区挂牌成立卫东区金融消费纠纷调解中心、劳动争议调解中心、行政争议调解中心和涉侨纠纷调解中心等专业化调解组织，区法院联合区司法局，召集房产中心、物业公司等辖区单位定期开展座谈会，坚决把非诉纠纷解决机制挺在前面，将各类纠纷案件诉前调解前置，精准化解矛盾纠纷。

　　健全法律服务工作机制，强化法律服务质效。该区深入推进公共法律服务综合平台建设，建成区平台一个、街道平台12个，村（社区）全部建立人民调解委员会、配齐法律顾问。以平台为依托，通过延伸排查、调解、诉讼、心理服务等，在有效化解纠纷的同时，对当事人进行情绪疏导，做到“事心双解”，全面提升了法律服务质效。

　　今年以来，该区在“六防六促”专项行动中共排查矛盾纠纷排查2127件，化解2121件，化解率99.7%，无“民转刑”案件发生。