“党的二十大报告提出，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。作为一名人民调解员，将深入贯彻落实二十大精神，运用法治思维和法治方式解决问题，认真做好法治宣传和人民调解工作，为百姓排忧解难，为乡村振兴保驾护航。”10月20日，登封市举行了以“学习党的二十大精神、提升社会治理效能、推动乡村全面振兴”为主题的“人民调解风采展示”活动，来自该市15个司法所的60余名人民调解员通过视频形式围绕党的二十大报告，同学习、谈感受、讲调解、话未来，气氛十分活跃。

　　人民调解处于预防化解矛盾纠纷的第一线，是维护社会和谐稳定的重要基石。

　　“别看我们调解的都是微不足道的小事，如果调解不及时或处理不得当，很有可能激化矛盾，影响社会和谐稳定。”登封市君召乡海诸村人民调解员仝苗丽一语中的。今年上半年，海诸村一对夫妻因家庭琐碎小事争吵起来，丈夫把妻子正在经营使用的电脑直接拿走，说扔了也不让妻子使用。仝苗丽尽管多方相劝，男方仍坚持不让使用。“没办法，我就拿出《民法典》，给他讲解婚姻内的财产问题，最终男方同意搬回电脑，并诉说了其中的缘由。”由于男方前几年养牛赔钱了，妻子不但不安慰，还说丈夫没本事，甚至有离婚的念头。于是，仝苗丽就给男女双方讲起了自己丈夫出车祸不能自理、两个孩子尚需上学，仍坚持不离不弃的经历时，两人感触颇深，从那以后，他们就没有再争吵过。“调解既得用情，更得用‘典’，只有这样才能妥善解决处理各种矛盾纠纷。”仝苗丽说。

　　据了解，目前，登封市级人民调解委员会已经建立，该市15个乡（镇）区、街道和343个村（社区）建立了人民调解委员会。

　　“党的二十大报告中明确提出，建设覆盖城乡的现代公共法律服务体系，深入开展法治宣传教育，增强全民法治观念。我们开展的‘公共法律服务乡村行’活动就是生动的实践，将会持续开展下去。”登封市司法局相关负责人介绍，去年以来，登封市结合政法队伍教育整顿，围绕乡村振兴战略，在全市开展了“公共法律服务乡村行”活动，政法机关工作人员、政法干警进乡村、入农户开展法治宣传，引导乡村群众学法、守法，架通了政法单位服务基层群众的桥梁，有效解决了为民服务“最后一公里”问题。

　　近70多个电话，数十余次的微信添加，当安置帮教人员验证回复信息时，登封市宣化镇调解委员会调解员宋娇流出了激动的泪水。“第一次给我负责的安置帮教人员打电话时，得到的是冷冰冰的一句 ‘我不是你要找的人’ ！”之后无论宋娇再怎么打，接通的仍是一句“你找错人了”，并在电话里谩骂。后来宋娇试着通过认识的人加帮教人员的微信，希望通过委婉的发文字，用迂回战术方式来感化他。数十次的发送请求，最终当事人验证回复了消息，于是宋娇就利用微信去开导他、肯定他、鼓励他。后来他配合做了访谈记录，并发送了他的相关照片。

　　“党的二十大报告中指出的要‘畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道’，在人民调解中，要谨记情理法德四个字，做到有理有据，有情有义，才能解决好百姓的矛盾和问题。”宋娇说。

　　近五年来，登封市360个调解组织共调解矛盾纠纷33531起，调解成功32525件，调解成功率97%，群众满意度100%，该市也先后被评为“河南省指导人民调解工作先进集体”“全国组织宣传人民调解工作先进集体”称号。

　　“我们将把学习好、宣传好、贯彻好党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，认真学习领会，深刻把握精神实质，充分发挥人民调解维护社会稳定‘第一道防线’作用，推进人民调解工作高质量发展，为推进乡村全面振兴、建设具有大景区城市特质的现代化美丽登封贡献司法力量。”登封市司法局负责人表示。