今年7月21日以来，鹤壁市经受了一次特大暴雨灾害，持续强降雨让人民群众生命财产安全遭受了重大损失，浚县由于持续的强降雨和上游来水、水库泄洪等受灾较为严重，房屋、田地被洪水浸泡，受灾人民居无定所。灾情发生后，为全力做好灾后重建工作，维护社会安全稳定，全市各县区公共法律服务机构充分发挥法律服务保障民生职能作用，扛起责任深入灾区，宣传灾后重建法律知识，为群众提供法律咨询服务，全力防范化解各类矛盾风险，解决群众实际困难，帮助灾区群众渡过难关。

　　一、分包到户，与困难群众“结对”送温暖

　　鹤壁市在全市范围内开展维护救灾防疫社会稳定“大走访大宣传大排查大化解送温暖 情暖百姓”活动。全市各县区公共法律服务中心和法律援助中心积极响应，走村入户，逐人分包到每个受灾乡村、受灾农户，以“结对交朋友”“结对结亲戚”的方式与群众接触，拉近与群众之间的距离，深切体会受灾群众的困难，排查群众问题，提供解决措施，增强群众的司法获得感、满足感、幸福感。

　　深入困难群众家庭，实际了解困难情况

　　深入受灾群众家中帮扶慰问

　　二、走村入户宣讲救灾法律知识和有关政策

　　洪灾过后，鹤壁市司法局党组成员、副局长王存喜带队，带领鹤壁市公共法律服务中心、鹤壁市法律援助中心主任曹京胜及工作人员，深入灾区，走村入户宣传救灾法律知识和相关政策，提供法律服务，提高群众的法治理念，自觉维护个人财产安全。

　　走街串巷宣传救灾法律知识和有关政策

　　向困难群众提供法律服务

　　逐户发放宣传资料的同时向群众宣传法律援助工作，对群众提出的法律问题进行解答，引导有需要、符合条件的困难群众积极寻求法律援助。

　　向社区住户发放宣传资料

　　到群众家中开展防汛知识宣传

　　三、解答群众法律咨询，纾解群众焦虑

　　为了能为群众提供更好的法律服务，更详细的法律咨询，在县区街头设立法律咨询台，公共法律服务中心工作人员在台前接待群众的法律咨询，纾解群众财产损失后的焦虑心情。

　　“我的车被水淹了，保险公司能赔偿我的所有损失吗？”“家里的房子漏水了，物业需要负责吗？有没有赔偿的法律规定？”“水灾淹了家里的地，投保了农业保险，我该怎么申请报保险赔付？”……在设立的法律咨询台前，许多受灾群众前来咨询，财产损失后焦虑不安的心情肉眼可见，公共法律服务中心工作人员耐心热情地回答群众的疑问，面对前来咨询的群众在提醒做好防护措施的同时，引导群众拨打12348法律咨询热线，为群众提供更安全、更高效的法律咨询服务。

　　设立的法律咨询台，接待群众的法律咨询

　　四、现场受理法律援助案件

　　为使困难群众享受到便捷的法律服务，在走访受灾群众的过程中，对因灾情疫情导致暂时生活困难提出的法律援助申请，免于经济状况审查，放宽法律援助事项范围，简化涉疫情灾情法律援助申请批办手续，现场受理法律援助案件，切实维护弱势群体合法权益，满足困难群众的法律需求。

　　鹤壁市公共法律服务中心、法律援助中心高度关注民生、保障民生、改善民生，始终从促进社会公平正义、维护社会和谐稳定的高度，充分认识公共法律服务、法律援助工作的重大意义，发挥职能作用，实实在在为广大人民群众办实事、办好事，切实让老百姓从中受益，在灾情面前，风雨同舟，深入群众，为群众做好灾后法律保障工作，维护人民群众生命财产安全，帮助灾区群众树立战胜灾情的信心和决心，使群众真正感受到党和政府的亲情关怀与温暖。